Завжди на зв'язку: Контакт-центр для миколаївців

Як відпрацьовано заявки містян з 5  до 11липня 2024 року

За минулий тиждень до міського Контакт-центру надійшло 122 звернення від миколаївців.

Вони стосувалися проблемних питань комунальної сфери: водопостачання та каналізації, обрізки дерев, благоустрою, ліквідації стихійних сміттєзвалищ, облаштування дитячих майданчиків і місць відпочинку тощо.

За тиждень комунальники виконали 133 заявки.

Відпрацьовано:

• 47 звернень щодо аварійних ситуацій у сфері водопостачання та водовідведення;
• 14 заявки, що стосуються благоустрою;
• 16 - відносно вивозу сміття;
• 9  звернень щодо проблемних питань у житловому фонді;
• 9 - щодо стану інженерних комунікацій;
• 7 - заявок аварійних дерев;
• 6 - щодо ремонту доріг та внутрішньоквартальних проїздів;
• 4 звернення відносно пасажирських перевезень;
• 11  – інші питання

Як подати заявку

1. Телефонуйте за номерами: 

+38 (0512) 751 588

+38 (0512) 533 588

+38 (095) 003 1588

+38 (093) 170 1588

 2. Особистий кабінет на порталі callcenter.mkrada.gov.ua (єдина автоматизована система «Контакт Центр»). Потрібно зареєструватися. Також можна увійти, використовуючи свій акаунт в соціальній мережі “Фейсбук”.

3. Пишіть у групу «Contact Center при Миколаївській міській раді» в соціальній мережі Facebook 

Контакт-центр працює 24/7 без вихідних та святкових днів приймає інформацію зручним для вас шляхом та обов'язково надає зворотній зв'язок заявнику. Звернення залишається на контролі до повного виконання робіт та підтвердження факту виконання з вашого боку.